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定價：￥86.00
本教材為了突出行業服務性的特點，以旅游活動的整個過程為主線，圍繞真實的工作任務展開，并突出行業工作語言功能。本教材選取了30多個旅游活動中的典型工作場景，取材真實，操作流程先進，與時俱進，即突出了服務能力，又以口語交際為主，強調了會話溝通能力。共分8章，分別為旅游業歷史、飲食、住宿、交通、瀏覽、購物、娛樂、處理投訴等。
尚 宏，河南廣播電視大學英語教研室主任，副教授。曾多次獲河南廣播電視大學優秀教師、優秀黨員，年終考核優秀獎。發表學術論文5篇，主持參與省廳級課題6項，并3次獲科研成果一等獎。
