本書是高等教育旅游管理專業統編教材之一。全書共為九章,分別就緒論、旅游公共關系的產生與發燕尾服、旅游公共關系的工作對象、旅游公共關系的工作職能、旅游公共關系的工作手段、旅游公共關系的工作程序、旅游公共關系組織與人員、旅游公共關系實務、旅游公共關系禮儀等問題進行深入系統的研究。全書立足公共關系學的基本原理,結合中國旅游發展進程中所必須面對的公共關系問題,理論聯系實際,以期對我國旅游公共關系實踐進行系統的理論指導。
廖曉靜：河南財經政法大學旅游與會展學院教授，教授碩士生導師。承擔課程：《旅游人力資源管理》、《旅游公共關系》、《旅游服務禮儀》主要研究方向：旅游經營與管理。2005年5月任“河南省旅游發展研究所”副所長；2005年5月任“河南省旅游文化產業發展研究會”常務理事。
