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現代服務業已成為全球社會經濟發展的主導產業，其重要性日漸凸顯。本書全書各章均編寫了學習目標，另外還設計了案例分析、實踐訓練、相關鏈接等眾多具有特色的欄目，內容包括了現代服務業管理概述、現代服務業質量管理、現代服務業人力資源管理旅游與會展服務業管理、金融服務業管理等，是建立在管理學基礎上的，使讀者對現代服務業的管理有所認識。
文平，河南科技學院碩士生導師，主持或參與國家級和省級項目14項，包括“基于產業融合視角的河南省旅游競爭力提升研究”等，發表學術論文20余篇，參與編寫著作3部。
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